Kondisi Fungsi Bisnis saat ini adalah untuk menentukan prioritas untuk memulihkan beberapa jenis panggilan yang memalui Contact Center, menentukan prioritas RTO untuk berbagai macam jenis panggilan (call), dan mengindentifikasi sumber
Garis besar dari Business Continuity Plan (BCP) sangat mirip dengan BCP IT. Namun perbedaan utamanya adalah pada kebutuhan agen sebagai pelaksana layanan Contact Center. Koordinasi dalam BCP Contact Center dari
SHARING VISION menggelar workshop pada tanggal 14 Maret s/d 15 Maret 2013 di Hotel Aston Primera, Jl. Dr. Djunjunan No. 96, Bandung, dengan tema Business Continuity Management For Business &
Banyak volume panggilan ke sebuah Contact Center adalah panggilan karena ketidakpuasan? Banyak pengguna SMS Banking, Mobile Banking, dan Internet Banking yang kecewa dengan kinerja customer service? Tantangan teknologi Contact Center
PT. Sharing Vision Indonesia
Indonesia Top IT Consulting 2015 - 2022
Jl. Anggrek No.47, Cihapit, Kec. Bandung Wetan, Kota Bandung, Jawa Barat 40114 (022) 7271057
© 2023 Sharing Vision. All Rights Reserved
