Hasil survei yang dilakukan Sharing Vision terhadap 8 bank besar di Indonesia menunjukkan bahwa pada tahun 2014 ini banyak sekali peningkatan yang terjadi pada bidang e-Channel.
Di Indonesia sudah ada 70 ribu lebih mesin ATM yang beredar, lebih dari 7,3 juta pengguna internet banking, lebih dari 19,9 juta pengguna mobile banking atau SMS dan potensi pasar eCommerce akan mencapai 130 triliun rupiah.
Angka di atas menunjukkan bahwa pengguna internet banking berpotensi akan bertambah. Hal itu menjadi kesempatan emas bagi para institusi keuangan.