Banyak volume panggilan ke sebuah Contact Center adalah panggilan karena ketidakpuasan? Banyak pengguna SMS Banking, Mobile Banking, dan Internet Banking yang kecewa dengan kinerja customer service? Tantangan teknologi Contact Center
Banyak perusahaan di Indonesia belum memiliki metoda dan prosedur baku untuk perencanaan kapasitas teknologi informasi baik dalam konteks dukungan terhadap Pengadaan Teknologi Informasi maupun dalam konteks mempertahankan performansi. (Source: Dimitri Mahayana,
Oleh: Octavianus Dwi Hartadi (Senior Consultant Sharing Vision) dan Adi Kayadi (Manajemen Proyek Senior) Beberapa tahun terakhir ini, masalah pengadaan teknologi informasi sering. Auditor dan pengelola teknologi informasi / TI
Perusahaan penelitian terkait teknologi, Sharing Vision, membahas Core System perusahaan “Core Application Migration Framework 2012” 31 Mei – 1 Juni di Aston Tropicana Hotel, Cihampelas, Bandung.
Jumlah pengguna ponsel cerdas di Amerika meroket melebihi jumlah orang yang memiliki ponsel fitur tahun ini, dan para pemasar telah menambah anggaran mobilenya dengan laju kecepatan yang sama.
*** Efisiensi konsumsi energy akan menjadi tren yang dominan pada data center selama 5 tahun mendatang, baik dilihat dari sisi efisiensi maupun manajemen. Saat ini rak fasilitas 40Kw, rata-rata akan
Bagaimana perusahaan seharusnya memformulasikan standar pengadaan Teknologi Informasi, khususnya untuk pengadaan High Performance Technology? Bagaimana membangun standar pengadaan yang baik untuk memperoleh ‘best price but with best performance’? Dan bagaimana
Menurut hasil riset Gartner bahwa lebih dari 50% implementasi EDW di dunia gagal. Permasalahan kualitas data merupakan isu utama penyebab kegagalan dari implementasi EDW. Atas alasan isu tersebut, Sharing Vision
Mengapa perusahaan perlu memformulasikan standar pengadaan Teknologi Informasi, khususnya untuk pengadaan High Performance Technology ?
Lebih dari 50% implementasi EDW di dunia gagal. Permasalahan kualitas data merupakan isu utama penyebab kegagalan dari implementasi EDW. Sumber: hasilriset Gartner (2005).
PT. Sharing Vision Indonesia
Indonesia Top IT Consulting 2015 - 2022
Jl. Anggrek No.47, Cihapit, Kec. Bandung Wetan, Kota Bandung, Jawa Barat 40114 (022) 7271057
© 2023 Sharing Vision. All Rights Reserved
