Sebagian besar pengguna Android merasa penggunaan SMS & Voice Call berkurang setelah menggunakan aplikasi chatting tambahan.
Hasil survei yang dilakukan Sharing Vision pada tahun 2013 terhadap 78 responden menunjukkan bahwa hampir 80% pengguna Android merasakan komunikasi lebih cepat menggunakan aplikasi chatting tambahan. 25% pengguna Android merasakan lebih hemat pulsa dibanding SMS & Voice Call.
Angka di atas jelas menggambarkan bahwa pengguna smartphone akan semakin meninggalkan layanan SMS & Voice.
