Banyak perusahaan yang mengalami masalah dalam pengadaan teknologi Informasi. Dari survei yang dilakukan Sharing Vision dari beberapa perusahaan, 70% responden pernah mengalami masalah dalam pengadaan teknologi informasi.
Ada 4 permasalahan yang sering dihadapi perusahaan, yakni:
- 78% responden mengalami permasalahan dalam penentuan harga pengadaan
- 68% responden mengalami kesulitan dalam kontrak dan SLA
- 43% responden mengaku sulit menentukan Requirement dan penentuan Vendor
- 21% responden mengalami kesulitan pada proses tender.(**)