Menurut Laudon & Laudon pada tahun 1998, eCommerce adalah suatu proses membeli dan mejual produk-produk secara elektronik oleh konsumen dan dari perusahaan ke p[erusahaan dengan komputer sebagai perantara transaksi bisnis.
Sedangkan eCommerce menurut David Baum (diterjemahkan oleh Onno W. Purbo) adalah suatu satu set dinamis teknologi, aplikasi dan proses bisnis yang menghubungkan perusahaan, konsumen, dan komunitas tertentu melalui transaksi elektronik dan perdagangan barang, pelayanan, dan informasi yang dilakukan secara elektronik. World Trade Organization juga mengemukakan arti dari eCommerce, menurut mereka eCommerce adalah produksi, distribusi, marketing, sales atau pengirimian barang/jasa dengan cara elektronik.
