Dimasa kini, belanja teknologi dianggap sebagai inverstasi dan bukan sebagai beban. Investasi teknologi yang tepat akan membantu dalam menghemat biaya, waktu dan dapat melakukan lebih banyak hal melalui pembelajaran untuk
“Seorang pria jangan pernah mengabaikan keluarganya untuk bisnis.” – Walt Disney
Kondisi Fungsi Bisnis saat ini adalah untuk menentukan prioritas untuk memulihkan beberapa jenis panggilan yang memalui Contact Center, menentukan prioritas RTO untuk berbagai macam jenis panggilan (call), dan mengindentifikasi sumber
“Datang bersama-sama adalah permulaan. Menjaga kebersamaan adalah kemajuan. Bekerja bersama adalah kesuksesan.” – Henry Ford
Garis besar dari Business Continuity Plan (BCP) sangat mirip dengan BCP IT. Namun perbedaan utamanya adalah pada kebutuhan agen sebagai pelaksana layanan Contact Center. Koordinasi dalam BCP Contact Center dari
“Biarkan kebebasan tidak pernah mati di tanganmu.” – Joseph Addison
Strategi terakhir dari Incident Response Activity di dalam BCP IT Operation adalah strategi After Incident. Tahap pertama adalah memperbaiki lokasi utama. Setelah permintaan emergency procurement di setujui oleh Kepala Divisi
“Akhir dari pekerjaan adalah mendapatkan rekreasi.” – Aristoteles
Pada artikel sebelumnnya sudah membahas tentang strategi Before Incident dalam Incident Response Activity. Masih terdapat dua strategi lagi yakni, During Incident dan After Incident. Hal pertama yang dilakukan dalam During
“Semua pengalaman adalah tangga yang akan membawa anda ke puncak pencapaian tertinggi.” – Henry B. Adams
PT. Sharing Vision Indonesia
Indonesia Top IT Consulting 2015 - 2022
Jl. Anggrek No.47, Cihapit, Kec. Bandung Wetan, Kota Bandung, Jawa Barat 40114 (022) 7271057
© 2023 Sharing Vision. All Rights Reserved
