Solusi Tol Brexit 2017 dari Sisi Teknologi

Topics : Business Continuity Management, etc
elang Lebaran 2017 ke depan, muncul sebuah pertanyaan. Apakah bencana kemacetan parah di tol Brebes-Exit (Brexit) akan terjadi lagi? Akal sehat menjawab, semestinya tidak. Mengapa? Analisa very high level-nya adalah, nyaris tidak mungkin pemerintah membiarkan hal ini terjadi kembali, dan jatuh kembali ke lubang yang sama dua kali. Apa lagi berturut-turut. Jawaban lain, nampaknya jalur tol sudah dibangun lebih jauh lagi ke arah Semarang, sehingga membagi load of exit.....

Read More

Sharing Vision™ Membangun Sistem Informasi & Komunikasi Dalam Penanganan Bencana, 1-2 September 2016 (Bandung)

Topics : Business Continuity Management
  Indonesia disebut Negara yang rentan terhadap bencana alam. Data dari BNPB terdapat peningkatan jumlah kejadian bencana dalam 15 tahun terakhir. Tahun 2002 tercatat 143 kejadian, sedangkan di 2015 terjadi 1681 kali  bencana. Dari seluruh kejadian tersebut 95% adalah bencana hidrometeorologi. Sementara di tahun 2016 hingga bulan Juni, tercatat bencana alam yang paling sering terjadi berturut-turut adalah banjir (442 kejadian), puting beliung (314 kejadian) dan tanah longsor (261.....

Read More

Bisnis eCommerce di Indonesia

Topics : Business Continuity Management
Bisnis eCommerce sedang booming di Indonesia, ini dibuktikan dengan jumlah pembeli online yang terus meningkat. Ada beberapa jenis model bisnis eCommerce yang berkembang di Indonesia, seperti: .....

Read More

Kebutuhan Disaster Recovery Center

Topics : Business Continuity Management
Kebutuhan DRC salah satu driver menyebabkan tumbuhnya pasar layanan data center. Dari survei Sharing Vision pada 32 perusahaan, membuktikan bahwa 24 perusahaan menjawab 79% dari mereka tersebut telah memiliki DRC sendiri. .....

Read More

Business Continuity Management for Business & Technology 2015

Topics : Business Continuity Management
Business Continuity Management for Business & Technology 2015   Memasuki awal tahun 2015, Indonesia digoncang berbagai bencana, mulai dari banjir, tanah longsor hingga hujan disertai angin yang demikian dahsyat! Apakah perusahaan/institusi Anda telah siap menghadapi bencana-bencana ini? Apakah perusahaan/institusi Anda telah memastikan kontinuitas aktifitas/bisnis bila terjadi sesuatu yang tidak diharapkan karena bencana ini ? .....

Read More

Disaster Recovery Center

Topics : Business Continuity Management
Banyak perusahaan yang sudah memiliki Business Continuity Management (BCM) atau Business Continuity Plan (BCP)  atau Disaster Recovery Center  (DRC), namun ketika terjadi bencana ternyata proses bisnis tetap mengalami down.  Dari sisi pengadaan, bila DRC diadakan dan tidak jalan pada saat dibutuhkan atau pada saat bencana, hal tersebut akan mengundang kecirigaan pengadaan fiktif atau pengadaan dengan mark up dan sejenisnya. .....

Read More

Definisi Command Center

Topics : Business Continuity Management
Command Center  merupakan salah satu fasilitas yang diperlukan oleh perusahaan dalam menjalankan Crisis Manegement atau Business Continuity Management. Command Center adalah sebuah lokasi yang lengkap dengan infrastruktur yang diperlukan, dimana seorang Direktur (Ketua CMT) bersama-sama dengan Tim, untuk melakukan meeting, mengambil keputusan menugaskan, mengkoordinasi, memonitor dan mengontrol seluruh tindakan yang diperlukan sebagai respon terhadap krisis yang .....

Read More

Cara Membangun EDW

Topics : Business Continuity Management, Data Management & Warehouse
Ada beberapa cara untuk mengembangkan EDW. Setidaknya ada lima cara bagaimana EDW perusahaan diadakan. .....

Read More

Business Continuity Plan Contact Center (Bagian II – Habis)

Topics : Business Continuity Management
Kondisi Fungsi Bisnis saat ini adalah untuk menentukan prioritas untuk memulihkan beberapa jenis panggilan yang memalui Contact Center, menentukan prioritas RTO untuk berbagai macam jenis panggilan (call), dan mengindentifikasi sumber daya kritikal yang dibutuhkan untuk memulihkan Contact Center. Dalam membuat action plan diperlukan asumsi untuk aplikasi yaitu aplikasi utama yang digunakan untuk mendukung Contact Center maupun penunjang bisnis terkait dengan pelanggan dapat diakses den.....

Read More

Business Continuity Plan Contact Center (Bagian I)

Topics : Business Continuity Management
Garis besar dari Business Continuity Plan (BCP) sangat mirip dengan BCP IT. Namun perbedaan utamanya adalah pada kebutuhan agen sebagai pelaksana layanan Contact Center. Koordinasi dalam BCP Contact Center dari sudat pandang tertentu bisa lebih kompleks ketimbang BCP IT, dalam artian bahwa BCP ini melibatkan tidak hanya fungsi bisnis pelayanan pelanggan, namun juga melibatkan secara aktif fungsi bisnis penyediaan gedung dan fasilitas maupun fungsi bisnis operasi I.....

Read More