Peluang Besar bagi Financial Service (Survei Pelanggan Mobile vs. Nasabah Bank)

Topics : An Insight

Tahun 2011, jurang celah antara jumlah pelanggan mobile dan nasabah bank sangat tajam. Seperti yang telah disurvei oleh Sharing Vision, jumlah pelanggan mobile tahun 2011 melebihi 160 juta, sedangkan nasabah bank pada tahun yang sama hanya mencapai 60 juta.

Nasabah bank tidak mengalami lonjakan yang signifikan dari tahun 2005 yang berjumlah lebih dari 40 juta, sedangkan pelanggan mobile mengalami pelonjakan yang drastis sejak tahun 2005, yaitu dari 30 juta lebih menjadi lebih dari 160 juta.

Apabila melihat angka tersebut beserta grafiknya dan semakin maraknya layanan via mobile, selisih antara pelanggan mobile dengan nasabah sekarang ini bisa menjadi kesempatan bagi layanan keuangan untuk mendapatkan lebih banyak nasabah. Siapkah Anda merebut peluang tersebut? (An Intermezzo)